业主委员会要求业主拒付物业服务费有效吗？

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现实案例

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2010年，物业公司受某小区业主委员会委托为小区提供物业管理和服务，并与其签订了《物业管理服务合同》​。物业公司服务半年后，物业服务质量开始下降，首先是保安的数量少了，接着清扫垃圾的次数也变少了。业主们对此反应强烈。业主委员会认为，物业公司未按照物业服务合同的约定提供物业服务。一天，业主委员会在小区四处张贴告示，要求业主拒付本年度的物业服务费直至物业公司改进服务为止。
本案中，业主委员会有权要求业主拒付物业服务费吗？


专家解答

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业主委员会无权要求业主拒付物业服务费。因为物业服务的权利义务关系存在于物业公司和每位业主之间，物业公司有提供物业服务的义务，业主有交纳费用的义务。这种权利义务关系是对等的。而业主委员会是小区业主大会的执行机构，其可以代表全体业主与物业公司签订物业服务合同，但不代表业主委员会就是物业服务权利义务的承受者。业主委员会有监督和协助物业服务企业履行物业服务合同的职责，但并不能直接要求业主拒交物业服务费。即使业主委员会张贴了告示，也是无效的。
本案纠纷起因于物业公司服务质量的下降，如果业主委员会或业主对此提出意见，而物业公司仍不改正的，业主委员会或者业主可依法提起诉讼，维护自己的合法权益。
如果过半数的业主对物业公司的服务不满，并提出更换物业公司的要求，那么，业主委员会可通过组织召开业主大会会议的方式重新选聘物业公司。


法条链接

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《合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《物业管理条例》第十五条业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：
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（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；
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